Automatisierung und KI
KI, die im Alltag
funktioniert, nicht
nur in der Demo.
Wir setzen KI dort ein, wo sie messbar entlastet: beim Lesen von Dokumenten, beim Vorsortieren von Anfragen, am Telefon. Eingebunden in Ihre Systeme, kontrolliert von Ihrem Team.
Alle Leistungen
Ausgangslage
Warum KI-Projekte
hängen bleiben.
Unklarer Nutzen
Es wird ausprobiert, aber niemand kann sagen, welche Arbeit tatsächlich wegfällt.
Ohne Anbindung
Ein Chatfenster neben den eigentlichen Systemen bleibt Spielerei. Ergebnisse müssen von Hand übertragen werden.
Sorge um Daten
Unklar ist, welche Daten wohin gehen und wer sie sieht.
Gebundene Kapazität
Anrufe, Dokumente und Standardanfragen binden Menschen, die für anderes gebraucht werden.
Lösung
Vorschlagen lassen,
selbst entscheiden.
KI liest, ordnet und entwirft. Freigaben, Entscheidungen und alles mit Außenwirkung bleiben bei Menschen.
Lesen und einordnen
Belege, Schreiben und Anhänge werden gelesen, zusammengefasst und einem Vorgang vorgeschlagen.Vorsortieren und vorbereiten
Standardanfragen werden erkannt, sortiert und mit einem Antwortentwurf versehen.KI Telefonassistent
Ein Assistent nimmt Anrufe an, beantwortet Wiederkehrendes aus Ihrem Wissen und legt einen Vorgang an.Fragen an den eigenen Bestand
Ein Assistent beantwortet Fragen aus Ihren Daten, mit Quellenangabe und nur im Rahmen der Rechte der fragenden Person.
Aus der Praxis
Aufgaben, die sich
von selbst erledigen.
Zwei Beispiele, wie KI Ihre Systeme verbindet und einen Ablauf Schritt für Schritt übernimmt.
Personalplanung
- 01Krankmeldung als Auslöser
Die Krankmeldung in der Zeiterfassung startet den Ablauf. Die betroffene Schicht wird als offen erkannt.
- 02Automatisch ausgeschrieben
Aus Dienstplan und Qualifikationen ermittelt das System, wer infrage kommt, und schreibt die Schicht gezielt intern aus.
- 03Bewerbung geprüft
Meldet sich jemand, prüft die KI Arbeitszeitkonto, Ruhezeiten und Qualifikation gegen Ihre Vorgaben.
- 04Eingeplant
Passt alles, wird die Schicht eingeplant, der Dienstplan aktualisiert und alle Beteiligten benachrichtigt.
Die offene Schicht ist besetzt, bevor im Büro jemand zum Telefon greift.
Materialbestellung
- 01Verkauf erfasst
Jeder Verkauf aus Kasse oder Warenwirtschaft bucht den Bestand ab. Der Lagerstand stimmt in Echtzeit.
- 02Bedarf vorhergesagt
Die KI erkennt aus Verbrauch, Saison und Lieferzeiten, wann welches Material knapp wird.
- 03Bestellung vorbereitet
Der Bestellvorschlag liegt mit Menge und Lieferant zur Freigabe bereit. Ein Klick, und die Bestellung geht raus.
- 04Inventur auf Knopfdruck
Weil jeder Vorgang verbucht ist, liegt der Bestand jederzeit vor, statt tagelang zu zählen.
Nie zu viel oder zu wenig auf Lager, die Inventur erledigt sich nebenbei.
Mit KI
Sicher gebaut,
in der EU betrieben.
Von Ihren Daten bis zur fertigen Automatisierung. Auf Servern in der EU und mit den Modellen, die zu Ihrer Aufgabe passen.
- 01
Daten anbinden
Wir holen Ihre Daten dort ab, wo sie liegen: aus E-Mails, Dokumenten, Tabellen oder Ihrer Software.
- 02
Aufbereiten und speichern
Die Daten werden geordnet, für die KI durchsuchbar gemacht und verschlüsselt in der EU gespeichert.
- 03
KI-Verarbeitung
Auf Servern in der EU liest die KI Ihre Unterlagen, erkennt Zusammenhänge und übernimmt wiederkehrende Aufgaben.
- 04
Zur Verfügung stellen
Die Ergebnisse landen dort, wo Sie arbeiten: im Chat, in einer App oder in Ihren gewohnten Programmen.
Sie möchten ganz in der EU bleiben? Dann bauen wir ein komplett lokales System auf einem Server in Deutschland, zum Beispiel einen Assistenten, der Ihre Dokumente durchsucht. Ihre Daten und das KI-Modell bleiben bei Ihnen, nichts wird nach außen gegeben.
- Server und Datenbank in der EU
- DSGVO als Grundlage
- EU AI Act als Rahmen
- Lokale Modelle: Gemma, Llama, Mistral, Qwen
Vorgehen
Erst verstehen,
dann bauen.
- 01
Anwendungsfall schärfen
Welche Arbeit soll wegfallen, wie oft fällt sie an, was kostet sie heute?
ErgebnisBewerteter Anwendungsfall
- 02
Datenfluss festlegen
Welche Daten gehen an welchen Dienst, wer sieht was, wo entscheidet ein Mensch?
ErgebnisDokumentierter Datenfluss
- 03
Tragfähig bauen
Eingebunden in Ihre Systeme, mit Protokoll und Freigabe.
ErgebnisLösung im echten Ablauf
- 04
Absichern und betreiben
Qualität prüfen, Kosten beobachten, nachschärfen.
ErgebnisVerlässlicher Betrieb
Ergebnis
Was Sie am
Ende haben.
KI wird vom Schlagwort zu einem Werkzeug, das Ihr Team entlastet.
Wir übergeben keine Blackbox. Nach dem Aufbau prüfen wir Qualität und Grenzen, dokumentieren die Lösung und arbeiten Ihr Team ein. Danach bleiben wir an Bord, beobachten den Betrieb und verbessern nach. Eine gute KI-Lösung wird mit der Zeit besser, nicht schlechter.
- Ein bewerteter, priorisierter KI-Anwendungsfall
- Eine funktionierende Lösung im realen Ablauf
- Ein dokumentierter Datenfluss mit beteiligten Diensten
- Dokumentation und Einarbeitung, keine Blackbox
Referenzen
Beispiele.
01Häufige Fragen
Bevor Sie sich
für etwas entscheiden.
Wofür lohnt sich KI im Mittelstand wirklich?
Für wiederkehrende Aufgaben mit klarer Regel: Dokumente auslesen und zuordnen, Standardanfragen vorbereiten, Auswertungen erstellen, Anrufe annehmen. Wo Erfahrung, Verhandlung oder Verantwortung im Spiel sind, sagen wir ehrlich, dass KI nicht die richtige Antwort ist.
Wie gehen Sie mit Datenschutz bei KI um?
Wir legen vor dem Bau fest, welche Daten an welchen Dienst gehen, wer sie sieht und wo ein Mensch entscheidet, und dokumentieren das. Wo nötig, setzen wir Dienste mit Verarbeitung in der EU oder lokal betriebene Modelle ein. Die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihnen und Ihrer Datenschutzberatung.
Was macht ein KI Telefonassistent?
Er nimmt Anrufe an, beantwortet wiederkehrende Fragen aus Ihrem hinterlegten Wissen und legt einen Vorgang im System an. Ihr Team bekommt einen fertigen Eintrag statt eines Zettels.
Entscheidet die KI dann selbst?
Nein. Die KI bereitet vor und schlägt vor. Sie legen fest, was automatisch läuft und was ein Mensch prüft. Nach dem Aufbau prüfen wir Qualität und Grenzen, dokumentieren die Lösung und arbeiten Ihr Team ein.
Termin
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